❓ Tez-tez verilən suallar

🛒 Sifarişi necə rəsmiləşdirmək olar?

Sifarişi sayt üzərindən məhsulları səbətə əlavə edib, tələb olunan məlumatları dolduraraq rəsmiləşdirə bilərsiniz. Sifarişdən sonra menecerimiz təsdiq üçün sizinlə əlaqə saxlayacaq.

🚚 Çatdırılma necə həyata keçirilir?

Biz Bakı və Azərbaycanın digər bölgələrinə çatdırılma həyata keçiririk. Çatdırılma müddəti və qiyməti yerləşdiyiniz ünvana görə dəyişir və sifariş zamanı göstərilir.

⏱️ Çatdırılma nə qədər vaxt aparır?

• Bakı üzrə: adətən 1–2 iş günü

• Bölgələrə: 2–5 iş günü

💳 Hansı ödəniş üsulları mövcuddur?

Sifarişi aşağıdakı üsullarla ödəyə bilərsiniz:

• onlayn (bank kartı ilə);

• çatdırılma zamanı nağd;

• saytda göstərilən digər üsullarla.

🔄 Məhsulu qaytarmaq və ya dəyişmək mümkündürmü?

Bəli, şərtlərə uyğun olaraq 14 gün ərzində qaytarma və ya dəyişdirmə mümkündür. Ətraflı məlumat “Qaytarılma və dəyişdirilmə siyasəti” bölməsində qeyd olunub.

📦 Məhsul zədələnmiş gəlibsə nə etməliyəm?

Dəstək xidməti ilə əlaqə saxlayın, sifariş nömrəsini bildirin və məhsulun şəklini göndərin. Sizə dəyişdirmə və ya ödənişin geri qaytarılması təklif olunacaq.

🐶 Ev heyvanım üçün uyğun yemi necə seçə bilərəm?

Mütəxəssislərimiz sizə kömək etməyə hazırdır. Ev heyvanınızın yaşı, cinsi və xüsusiyyətlərinə uyğun yem seçimi üçün bizə müraciət edə bilərsiniz.

🏬 Mağazalarınız harada yerləşir?

Mağazalarımız Bakı şəhərində yerləşir. Aktual ünvanlar və xəritə “Əlaqə” bölməsində mövcuddur.

📞 Sizinlə necə əlaqə saxlamaq olar?

Bizimlə əlaqə saxlaya bilərsiniz:

• sayt üzərindən geri əlaqə forması ilə;

• “Əlaqə” bölməsində göstərilən telefon vasitəsilə.

🎁 Aksiyalar və endirimlər varmı?

Bəli, biz mütəmadi olaraq aksiyalar və xüsusi təkliflər keçiririk. Yeniliklər üçün saytımızı və sosial şəbəkələrimizi izləyin.