🛠️ Texniki dəstək
Depovet MMC onlayn zoomağazası

Biz saytın istifadəsi və sifarişlərin rəsmiləşdirilməsi ilə bağlı yaranan bütün texniki məsələlərdə sizə kömək etməyə hazırıq.

💻 Hansı mövzularda kömək edirik

Aşağıdakı hallarda texniki dəstəyə müraciət edə bilərsiniz:

• sifarişin rəsmiləşdirilməsi ilə bağlı problemlər;

• ödəniş zamanı yaranan xətalar;

• qeydiyyat və ya hesaba giriş çətinlikləri;

• saytın düzgün işləməməsi (səhifələrin açılmaması, xətalar və s.);

• şəxsi kabinetlə bağlı suallar;

• digər texniki məsələlər.

📩 Dəstək ilə necə əlaqə saxlamaq olar

Kömək almaq üçün:

• sayt üzərindən geri əlaqə formasından istifadə edə bilərsiniz;

• bizə e-poçt vasitəsilə yaza bilərsiniz;

• “Əlaqə” bölməsində göstərilən telefon nömrəsi ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz.

⏱️ Müraciətlərin cavablandırılma müddəti

• müraciətlər iş günü ərzində cavablandırılır;

• mürəkkəb hallarda müddət uzana bilər, lakin siz mütləq məlumatlandırılacaqsınız;

• prioritet ödəniş və sifarişlə bağlı məsələlərə verilir.

📌 Müraciətdən əvvəl tövsiyələr

Sizə daha tez kömək edə bilməyimiz üçün:

• sifariş nömrəsini qeyd edin (əgər varsa);

• problemi mümkün qədər ətraflı təsvir edin;

• lazım olduqda xətanın skrinşotunu əlavə edin.

🔐 Təhlükəsizlik

Bank kartı məlumatlarınızı, parollarınızı və ya təsdiq kodlarınızı üçüncü şəxslərlə paylaşmayın. Depovet əməkdaşları bu cür məlumatları heç vaxt tələb etmir.